فحص العيوب للمنازل الجديدة على كوستا ديل سول

هذه الصفحة مخصصة للمشترين الذين هم على وشك استلام مفاتيح منزل جديد البناء في Costa del Sol. ستتعرّف على معنى فحص العيوب، ولماذا هو مهم، وكيف نساعدك على القيام به بشكل جيد. وسترى أيضاً كيف نحميك حتى عندما لا تتمكن من السفر. بأسلوب صريح وعملي، من دون أي كلام مبيعات مخيف.

ملخص سريع:a0فحص العيوب يعني التحقق من منزل جديد تماماً بحثاً عن العيوب قبل أن توقّع على استلامه. والخرافة الكبيرة هي أن "الجديد يعني الكمال." وهذا غير صحيح. نحن نساعدك على التحقق من النقاط التي يكثر أن تحدث فيها المشاكل، ويمكننا الحضور معك، كما يمكننا أن نوصي بمفتش محترف مدفوع الأجر لراحة بال كاملة. والنقطة الأساسية بسيطة. نحن نكتشف العيوبa0قبلa0أن توقّع على التسليم، بينما لا يزال لديك نفوذ لإلزامهم بإصلاحها.

الأرقام التي تهم:

• 55%a0من مشتري العقارات الجديدة في Spain يبلّغون عن وجود عيوب، وفقاً لهيئة المستهلك OCU.
• 30%a0من تلك العيوب تبقى من دون إصلاح بعد عام كامل.
• حوالي 35a0عيباً هو ما يجده المفتش المحترف في عقار متوسط في العادة.
• 1-3-10a0هو ضمان Spain للعقارات الجديدة، والمشروح بالكامل أدناه.

ما هو فحص العيوب فعلاً

فحص العيوب هو التحقق الدقيق من منزل جديد بحثاً عن العيوب قبل الإتمام. و"العيب" هو أي خلل، كبيراً كان أو صغيراً. قد يكون بلاطة متشققة، أو باباً لا يُغلق، أو تسرّباً بسيطاً، أو طلاءً غير متقن تماماً. يعمل البناؤون بسرعة في المشاريع الكبيرة، لذا فوجود العيوب أمر طبيعي، وليس علامة على أن البنّاء سيئ.

الهدف هو تدوين كل عيب بوضوح، مع الصور، والحصول على موافقة المطوّر خطياً على إصلاحه، وكل ذلكa0قبلa0قبل أن تنتقل إليك الملكية القانونية. وهذا التوقيت هو كل شيء.

• يمكننا حضور المعاينة معك، والتجول معاً في كل غرفة بوتيرة هادئة.
• وإذا كنت تفضّل أن تقوم بالمعاينة بنفسك، فإننا نرشدك إلى النقاط التي تتكرر فيها الأعطال أكثر من غيرها.
• ولراحة بال كاملة، يمكننا أن نوصي بشركة متخصصة محترفة في فحص العيوب، وهي خدمة مدفوعة الأجر.

نصيحة إضافية:a0اختبر أن كل شيء يعمل فعلاً. جرّب كل مفتاح، ووصل شيئاً بكل مقبس، وشغّل الصنابير والدش، وافتح وأغلق كل باب ونافذة. والتقط صورة لكل عيب أثناء ذلك، حتى يكون لدى المطوّر قائمة واضحة بما يجب إصلاحه.

لماذا تُعد عبارة "الجديد يعني الكمال" خرافة مكلفة

يفترض كثير من المشترين أن المنزل الجديد لا يحتاج إلى أي فحص. يبدو الكتيّب مثالياً، لذا فلا بد أن تكون الشقة المكتملة كذلك أيضاً. لكن للأسف، البيانات تروي قصة مختلفة. فقد وجدت منظمة المستهلك المرموقة في Spain، وهي OCU، أن 55% من مشتري العقارات الجديدة يبلّغون عن عيوب. والأسوأ أن 30% من تلك العيوب تبقى من دون حل حتى بعد مرور عام كامل.

هذه ليست حالة نادرة من سوء الحظ. بل هي الوضع المعتاد في المشاريع المزدحمة. يجد المفتش المحترف نحو 35 عيباً منفصلاً في عقار نموذجي. ومعظمها بسيط، لكن بعضها خطير ومكلف إذا لم يُنتبه إليه.

• حتى الشقة المكتملة قد لا تزال تعاني من طلاء رديء، أو فراغات في مواد العزل، أو أبواب تعلق عند الفتح والإغلاق.
• بعض العيوب شكلية. وبعضها الآخر يؤثر في طريقة عيشك في المنزل كل يوم.
• كلما اكتُشف العيب مبكراً، كان إصلاحه أرخص وأسهل.

لذلك فإن المنزل النموذجي اللامع لا يعني أن وحدتك مثالية. بل يعني أنه ينبغي عليك أن تفحص بعناية، قبل أن توقّع.

ما الذي يحدث خطأً عادةً

لنكن واقعيين بشأن ما تجده فعلاً في العقار الجديد، لأنه نادراً ما يكون شيئاً درامياً. فمعظم العيوب صغيرة وسهلة الإصلاح.

الأكثر شيوعاً هو:

• شيء لا يعمل، مثل مقبس، أو ضوء، أو صنبور، أو جهاز.
• تسرّب بسيط، أو دش غير محكم الإغلاق جيداً، بحيث يتسرّب الماء من تحت الزجاج.
• طلاء أو تشطيب غير متقن تماماً.
• شيء غير مستقيم، أو في موضع مائل قليلاً.

ومن وقت لآخر تكون هناك مشكلة أكبر، لكن ذلك نادر. وعندما يحدث ذلك، يعتمد الكثير على المطوّر: هل يتحمل المسؤولية ويصلحها بسرعة، ومدى جودة خدمة ما بعد البيع لديه. وهذا أحد الأسباب التي تدفعنا إلى إخبارك بصدق عن حال المطوّر بعد البيع، حين نكون على علم بذلك.

من النادر أيضاً، لكنه يستحق فحصاً سريعاً، أن يكون شيء دفعت مقابله مفقوداً أو غير مكتمل، مثل التكييف أو غرفة تخزين. هذا لا يحدث تقريباً أبداً، لكن التسليم هو اللحظة المناسبة للتأكد من أن كل ما في عقدك موجود فعلاً.

لا توقّع قبل أن تُجري فحص العيوب فعلياً

عندما تستلم المفاتيح، فإنك توقّع لتؤكد أنك استلمت المنزل وتقبل حالته. وغالباً ما يكون هذا هوnbsp;acta de entreganbsp;(شهادة التسليم)، وقد يُطلب منك أيضاً توقيع قائمة العيوب. المشكلة أن كثيراً من المشترين لا يدركون أن هذه الزيارة هي لحظة فحص العيوب الخاصة بهم.

يحدث هذا طوال الوقت. يحضر المشتري لاستلام المفاتيح، فيُعطى نموذجاً، ويُقال له: "فقط وقّع هنا." ولم يكن لديه أي فكرة أنه كان من المفترض أن يفحص المنزل بالكامل أولاً، لذلك لم يُحضر مختصاً ولا حتى قائمة تحقق مناسبة. وبمجرد أن يوقّع، تنخفض قوته التفاوضية بشكل حاد.

• اعرف مسبقاً أن التسليم هو الوقت الذي تُجري فيه فحص العيوب. تعامل معه على أنه معاينة، لا مجرد إجراء شكلي.
• وقّع فقط بعد إدراج كل عيب وموافقة المطوّر، خطياً، على إصلاح كل واحد منها.
• اتفق على إطار زمني للإصلاحات. يختلف ذلك من مطوّر لآخر، لذا احصل عليه كتابياً.
• احتفظ بنسختك الخاصة من قائمة العيوب، مع الصور والتواريخ.

تحذير:nbsp;لا توقّع أي شيء عند التسليم حتى تكون قد فحصت المنزل فعلياً ودوّنت العيوب. كثير من المشترين يوقّعون في الحال من دون أن يدركوا أن تلك كانت لحظتهم الأقوى الوحيدة. وقد تظهر أيضاً مشاكل بعد انتقالك للسكن، وهذا ما وُجد الضمان من أجله، لكن العيوب التي يمكنك رؤيتها في ذلك اليوم يكون إصلاحها أسهل بكثير قبل أن توقّع.

ضمانك 1-3-10، وكم من الوقت لديك لتقديم المطالبة

يمنح القانون الإسباني لمشتري العقارات الجديدة حماية قوية. ويُعرف هذا باسم ضمان LOE، ويتذكره الناس بصيغة "1-3-10". كل رقم يمثل مستوى مختلفاً من التغطية، وكلها تبدأ من يوم التسليم.

• سنة واحدةnbsp;تغطي التشطيبات. وهذا يعني الطلاء، والتبليط، ومواد السد، وأعمال الأسطح المشابهة.
• 3 سنواتnbsp;تغطي مشكلات صلاحية السكن. ويشمل ذلك الرطوبة، وتسربات المياه، والأعطال الكهربائية.
• 10 سنواتnbsp;تغطي الهيكل الإنشائي. وهذا يعني الأساسات، والعوارض، والجدران الحاملة.

هناك حقيقتان إضافيتان تمنحانك حماية أكبر. لديك سنتان من لحظةnbsp;اكتشافكnbsp;للعيب لتقديم مطالبتك. كما أن تغطية العشر سنوات للهيكل الإنشائي مدعومة بالتأمين. لذلك يتم التعويض حتى لو أفلس المطوّر.

يساعد مثال بسيط على التوضيح. لنفترض أن الرطوبة ظهرت في السنة الثانية. يندرج ذلك ضمن تغطية صلاحية السكن لمدة 3 سنوات، لذا فأنت محمي. وبعدها يكون لديك سنتان من وقت ملاحظتها لتقديم مطالبتك. معرفة هذه الفترات تعني أنك لن تفوّت أبداً فرصتك لاتخاذ إجراء.

كيف نتصرف نيابةً عنك حتى من الخارج

لا يستطيع معظم المشترين السفر بسهولة إلى إسبانيا من أجل التسليم. ولا ينبغي أن يكلّفك ذلك فقدان قوتك التفاوضية. وهنا يصنع التخطيط الدقيق، وأداة قانونية صغيرة، كل الفرق.

إنnbsp;Poder Especialnbsp;هو توكيل خاص محدود. يتيح لشخص مُسمّى أن يتصرف نيابةً عنك في مهمة محددة واحدة، مثل إتمام عملية الشراء. وعادة ما تتراوح تكلفة إعداده بين 50 و150 يورو.

• يمكن لمحاميك إتمام عملية الشراء نيابةً عنك باستخدام هذه الوثيقة.
• يمكن لممثل موثوق حضور التسليم والموافقة عليه بينما تبقى أنت في منزلك.
• يمكنك مراجعة تقرير مهني لفحص العيوب، مرفقاً بالصور، عن بُعد قبل توقيع أي شيء.

وهنا بالضبط تبقى Spain Developments إلى جانبك. كثير من الوكلاء يختفون يوم إغلاق البيع. نحن نفعل العكس. نساعدك في فحص عيوب منزلك نيابةً عنك، حتى عندما تكون على بُعد ألف ميل.

عندما تكون جاهزاً، تحدث معنا بشأن تسليم منزلك. سنساعدك على التحقق من الأماكن الصحيحة، وترتيب المعاينة، والتأكد من عدم توقيع أي شيء مبكراً.

الخلاصة

المنزل الجديد ليس بالضرورة منزلاً مثالياً. وقد وجدت OCU أن 55% من المشترين يبلغون عن عيوب، وأن الفحص المهني يكتشف نحو 35 منها. أقوى لحظة لديك هيnbsp;قبلnbsp;عندما توقّع علىnbsp;acta de entrega. تساعدك Spain Developments على فحص العيوب بعناية، وترشدك إلى مفتش مهني إذا رغبت، ويمكنها أن تتصرف نيابةً عنك من الخارج. ولأننا نعتني بك بعد البيع، يتم إصلاح العيوب بينما لا تزال ممسكاً بزمام القوة. تواصل معنا متى ما اقترب موعد التسليم.