היועץ האישי שלך ב-WhatsApp

העמוד הזה מיועד לקונים שרוצים אדם אמיתי לדבר איתו, מהשאלה הראשונה ועד היום שבו הם מקבלים את המפתחות. תלמדו איך אנחנו שומרים על קשר, איך אנחנו עונים, וכמה קל אנחנו הופכים את האפשרות לשאול אותנו כל דבר. רק אדם אחד שמכיר אתכם ואת החיפוש שלכם.

סיכום מהיר:a0אתם מקבלים אדם אמיתי אחד כיועץ שלכם, והוא נשאר איתכם לאורך כל הדרך. אפשר לשאול אותו כל דבר, בכל שלב, גם אם אתם רק מתחילים לחשוב על קנייה. אפשר לשלוח הודעה או להתקשר ב-WhatsApp, או לשלוח אימייל אם אתם מעדיפים, מה שנוח לכם. אנחנו עונים מהר ככל שאנחנו יכולים. אנחנו מדברים אנגלית, ויש לנו גם יועצים דוברי צ'כית ופולנית כשפת אם.

אדם אמיתי אחד, לכל המסע

כשאתם פונים אלינו, אתם מקבלים אדם אמיתי שמלווה אתכם מההודעה הראשונה ועד היום שבו אתם מקבלים את המפתחות. אותו אדם, לאורך כל הדרך. אף פעם לא תצטרכו להסביר שוב את המצב שלכם למישהו חדש.

הקשר האחד הזה הוא הלב של הדרך שבה Spain Developments פועלת. לקנייה בחו"ל יש הרבה חלקים נעים. כשיש מישהו שכבר מכיר את התקציב שלכם, את החיפוש שלכם ואת החששות שלכם, זה מוריד הרבה מהעומס.

שאלו אותנו כל דבר, בכל שלב

אין שאלה קטנה מדי, ואין שלב מוקדם מדי. אולי אתם במרחק שנה או שנתיים מקנייה ורק רוצים להבין את השוק. אולי יש לכם חשש קטן לגבי סעיף אחד. כך או כך, אפשר פשוט לשלוח הודעה או להתקשר, ונשמח לעזור.

• כל שאלה, בכל זמן.a0שלחו לנו הודעה או התקשרו אלינו עם כל מה שמעסיק אתכם. על מה שאנחנו יכולים, נענה מיד, ואת השאר נבדוק עבורכם.
• מצאתם נכס איפשהו? שלחו לנו את הקישור.a0אם ראיתם משהו ב-Idealista, בפורטל אחר, או באתר של סוכנות, שלחו לנו. נחזור אליכם עם הפרטים הכנים, הטובים והרעים.
• כמו לדבר עם חבר.a0שלחו הודעה קולית, תמונה או קישור. אין צורך באימיילים רשמיים, אלא אם זה מה שאתם מעדיפים.

אנחנו מדברים בכל ערוץ שנוח לכם

רוב הקונים מעדיפים WhatsApp, אז בדרך כלל שם אנחנו משוחחים. אבל נשמח להתאים את עצמנו. אם אתם מעדיפים אימייל, נשלח אימייל. כשמשהו עדיף לנסח בכתב, אנחנו כותבים אותו. בשיחה הראשונה שלנו, אנחנו פשוט שואלים איפה אתם מעדיפים שיצרו איתכם קשר, ונצמדים לזה.

• WhatsApp, לשיחות קצרות וקלות הלוך ושוב, וזה מה שרוב הקונים בוחרים.
• אימייל, אם זה מה שנוח לכם, או בכל פעם שמשהו עדיף על גבי נייר.
• שיחה, בכל פעם שקל יותר לדבר על משהו לעומק.

טיפ בונוס:a0ספרו לנו כבר בהתחלה מהי הדרך המועדפת עליכם לשמור על קשר. יש קונים שרוצים הודעות WhatsApp מהירות, ואחרים מעדיפים מדי פעם סיכום באימייל. איך שלא תעדיפו, אנחנו נזרום איתכם.

כנים לגבי מהירות התגובה שלנו

אנחנו משיבים הכי מהר שאנחנו יכולים, וברוב הזמן זה גם מהר. כן חשוב לנו להיות כנים לגבי שני דברים, כדי שתהיה לכם ציפייה נכונה כבר מההתחלה.

• יום צפוף של ביקורים יכול לגרום לעיכוב קצר.a0אם היועץ שלכם בחוץ כל היום ומראה נכסים, ייתכן שהתשובה תיקח קצת יותר זמן. נחזור אליכם ברגע שנתפנה.
• חלק מהתשובות תלויות ביזם, לא רק בנו.a0אם השאלה שלכם דורשת מידע מהיזם, והם איטיים בתגובה, התשובה יכולה לקחת יותר זמן. אנחנו נרדוף אחרי זה בשבילכם ונעדכן אתכם, במקום פשוט להיעלם.

כך או כך, אף פעם לא תישארו בחוסר ודאות. אם משהו דורש יותר זמן, אנחנו אומרים לכם, במקום להשאיר אתכם בשקט.

אנגלית, צ'כית ופולנית

אתם צריכים להיות מסוגלים לדבר על החלטה גדולה בשפה שבה אתם חושבים. כרגע אנחנו מדברים English, ויש לנו גם יועצים דוברי שפת אם בצ'כית ובפולנית. זה הצוות שלנו לעת עתה, ואנחנו מוסיפים עוד יועצים ככל שאנחנו גדלים.

לדבר בשפה שלכם באמת עושה הבדל. פרטי כסף ומשפט ברורים יותר, וקונה רגוע מקבל החלטות טובות יותר מאשר קונה לחוץ. ומכיוון ש-Spain Developments היא עצמאית, היועץ שלכם ישמח גם לומר לכם כשבית מסוים לא מתאים לכם, במקום למכור לכם רק את הצדדים הטובים.

סיכום

עם Spain Developments אתם מקבלים אדם אמיתי אחד שנשאר איתכם מהשאלה הראשונה ועד המפתחות. שאלו אותנו כל דבר, בכל שלב, ב-WhatsApp, באימייל או בשיחה, מה שהכי מתאים לכם. אנחנו משיבים הכי מהר שאנחנו יכולים, ואנחנו כנים כשמשהו דורש עוד קצת זמן. אנחנו מדברים English ויש לנו גם יועצים דוברי שפת אם בצ'כית ובפולנית. שלחו לנו הודעה מתי שתרצו, אפילו אם זה רק כדי לשאול שאלה.