Je eigen adviseur op WhatsApp

Deze pagina is voor kopers die met een echt persoon willen praten, vanaf de allereerste vraag tot de dag dat ze de sleutels krijgen. Je ontdekt hoe we contact houden, hoe we reageren en hoe makkelijk we het maken om ons van alles te vragen. Gewoon één persoon die jou en je zoektocht kent.

Korte samenvatting:a0Je krijgt één echt persoon als adviseur, en die blijft de hele weg bij je. Je kunt diegene alles vragen, in elke fase, zelfs als je nog maar net begint na te denken over kopen. Stuur een bericht of bel via WhatsApp, of mail als je dat liever hebt, wat jou het beste uitkomt. We reageren zo snel als we kunnen. We spreken Engels, en we hebben ook adviseurs die moedertaalsprekers zijn van het Tsjechisch en Pools.

Eén echt persoon, voor de hele reis

Als je naar ons komt, krijg je een echt persoon die voor je zorgt vanaf je eerste bericht tot de dag dat je de sleutels krijgt. Dezelfde persoon, de hele tijd. Je hoeft je situatie nooit opnieuw uit te leggen aan iemand nieuw.

Die ene relatie is het hart van hoe Spain Developments werkt. Kopen in het buitenland heeft veel bewegende onderdelen. Iemand hebben die je budget, je zoektocht en je zorgen al kent, haalt veel druk van je schouders.

Vraag ons alles, in elke fase

Geen vraag is te klein, en geen fase is te vroeg. Misschien ben je nog een jaar of twee verwijderd van kopen en wil je gewoon de markt begrijpen. Misschien heb je een snelle zorg over één clausule. Hoe dan ook, je kunt gewoon een bericht sturen of bellen, en we helpen je graag.

• Elke vraag, op elk moment.a0Stuur ons een bericht of bel ons over wat er ook in je hoofd zit. We beantwoorden meteen wat we kunnen, en zoeken de rest voor je uit.
• Een woning ergens gevonden? Stuur ons de link.a0Als je iets ziet op Idealista, een ander portaal of de site van een makelaar, stuur het dan door. We komen bij je terug met de eerlijke details, de goede en de slechte.
• Alsof je met een vriend praat.a0Stuur een spraakbericht, een foto of een link. Er is geen behoefte aan formele e-mails, tenzij dat is wat jij liever hebt.

We praten via elk kanaal dat jou uitkomt

De meeste kopers geven de voorkeur aan WhatsApp, dus daar praten we meestal. Maar we passen ons graag aan. Als je liever e-mail gebruikt, mailen we. Wanneer iets beter op papier staat, zetten we het op papier. In ons eerste gesprek vragen we gewoon waar je het liefst gecontacteerd wilt worden, en daar houden we ons aan.

• WhatsApp, voor snel en makkelijk heen-en-weer contact, wat de meeste kopers kiezen.
• E-mail, als je dat liever hebt, of wanneer iets beter op papier staat.
• Een telefoongesprek, wanneer het makkelijker is om iets door te praten.

Bonustip:a0Laat ons meteen aan het begin weten hoe jij het liefst contact houdt. Sommige kopers willen snelle WhatsApp-berichten, anderen geven de voorkeur aan af en toe een samenvatting per e-mail. Hoe jij het ook prettig vindt, wij volgen jouw voorkeur.

Eerlijk over hoe snel we reageren

We reageren zo snel als we kunnen, en meestal is dat snel. We willen wel eerlijk zijn over twee dingen, zodat je verwachtingen vanaf het begin kloppen.

• Een drukke bezichtigingsdag kan voor een korte vertraging zorgen.a0Als je adviseur de hele dag op pad is om woningen te laten zien, kan een reactie iets langer duren. We komen zo snel mogelijk bij je terug zodra we vrij zijn.
• Sommige antwoorden hangen af van de projectontwikkelaar, niet alleen van ons.a0Als je vraag informatie van de projectontwikkelaar nodig heeft, en die reageert langzaam, kan het antwoord langer op zich laten wachten. Wij jagen het voor je na en houden je op de hoogte, in plaats van stil te blijven.

Hoe dan ook, je blijft nooit in onzekerheid. Als iets meer tijd nodig heeft, laten we het je weten, in plaats van je in stilte te laten wachten.

Engels, Tsjechisch en Pools

Je moet over een grote beslissing kunnen praten in de taal waarin je denkt. Op dit moment spreken we Engels, en we hebben ook adviseurs die moedertaalsprekers van het Tsjechisch en Pools zijn. Dat is ons team voor nu, en we voegen meer adviseurs toe naarmate we groeien.

Praten in je eigen taal maakt echt een verschil. Geldzaken en juridische details zijn duidelijker, en een ontspannen koper neemt betere beslissingen dan iemand die gestrest is. En omdat Spain Developments onafhankelijk is, zal je adviseur je ook graag vertellen wanneer een woning niet bij je past, in plaats van je alleen de goede kanten te verkopen.

Conclusie

Bij Spain Developments krijg je e9e9n echt persoon die bij je blijft van de eerste vraag tot aan de sleutels. Vraag ons alles, in elke fase, via WhatsApp, per e-mail of in een gesprek, wat jou ook het beste uitkomt. We reageren zo snel als we kunnen, en we zijn eerlijk als iets wat meer tijd nodig heeft. We spreken Engels en hebben ook adviseurs die moedertaalsprekers van het Tsjechisch en Pools zijn. Stuur ons een bericht wanneer je er klaar voor bent, ook als het alleen is om een vraag te stellen.