Váš vlastný poradca na WhatsApp

Táto stránka je pre kupujúcich, ktorí chcú hovoriť so skutočným človekom, od úplne prvej otázky až po deň, keď dostanú kľúče. Dozviete sa, ako zostávame v kontakte, ako odpovedáme a aké jednoduché je opýtať sa nás na čokoľvek. Len jeden človek, ktorý pozná vás aj vaše hľadanie.

Rýchle zhrnutie: Dostanete jedného skutočného človeka ako svojho poradcu a ten s vami zostane po celý čas. Môžete sa ho opýtať na čokoľvek, v ktorejkoľvek fáze, aj keď o kúpe ešte len začínate premýšľať. Napíšte správu alebo zavolajte cez WhatsApp, alebo pošlite email, ak vám to viac vyhovuje, jednoducho čokoľvek, čo vám sedí. Odpovedáme tak rýchlo, ako len vieme. Hovoríme po anglicky a máme aj rodených českých a poľských poradcov.

Jeden skutočný človek na celú cestu

Keď prídete k nám, dostanete skutočného človeka, ktorý sa o vás stará od vašej prvej správy až po deň, keď dostanete kľúče. Tá istá osoba, po celý čas. Nikdy nemusíte znova vysvetľovať svoju situáciu niekomu novému.

Práve tento jeden vzťah je srdcom toho, ako Spain Developments funguje. Kúpa v zahraničí má veľa pohyblivých častí. Mať niekoho, kto už pozná váš rozpočet, vaše hľadanie a vaše obavy, z vás zloží veľkú časť bremena.

Opýtajte sa nás na čokoľvek, v ktorejkoľvek fáze

Žiadna otázka nie je príliš malá a žiadna fáza nie je príliš skorá. Možno ste od kúpy ešte rok alebo dva ďaleko a len chcete pochopiť trh. Možno máte rýchlu obavu z jednej doložky. Tak či tak nám môžete jednoducho napísať alebo zavolať a radi pomôžeme.

• Akákoľvek otázka, kedykoľvek. Napíšte nám alebo nám zavolajte s čímkoľvek, čo máte na mysli. Na to, čo vieme, odpovieme hneď a zvyšok za vás preveríme.
• Našli ste nehnuteľnosť kdekoľvek? Pošlite nám odkaz. Ak uvidíte niečo na Idealista, inom portáli alebo na stránke nejakej agentúry, pošlite nám to. Ozveme sa vám s úprimnými detailmi, dobrými aj zlými.
• Ako rozhovor s priateľom. Pošlite hlasovú správu, fotku alebo odkaz. Nie sú potrebné formálne emaily, pokiaľ to nie je to, čo preferujete.

Komunikujeme cez kanál, ktorý vám vyhovuje

Väčšina kupujúcich uprednostňuje WhatsApp, takže tam si zvyčajne píšeme. Ale radi sa prispôsobíme. Ak preferujete email, budeme komunikovať emailom. Keď je niečo lepšie mať písomne, dáme to písomne. Pri našom prvom hovore sa jednoducho opýtame, kde vás radi kontaktujeme, a toho sa potom držíme.

• WhatsApp, na rýchlu a jednoduchú komunikáciu tam a späť, čo si vyberá väčšina kupujúcich.
• E-mail, ak vám to tak vyhovuje, alebo keď je niečo lepšie mať na papieri.
• Telefonát, vždy keď je jednoduchšie si niečo prebrať osobne.

Tip navyše:a0Povedzte nám hneď na začiatku, aký spôsob kontaktu vám najviac vyhovuje. Niektorí kupujúci chcú rýchle správy cez WhatsApp, iní uprednostňujú občasné zhrnutie e-mailom. Nech vám vyhovuje čokoľvek, prispôsobíme sa vám.

Úprimne o tom, ako rýchlo odpovedáme

Odpovedáme tak rýchlo, ako vieme, a väčšinou je to rýchlo. Chceme však byť úprimní v dvoch veciach, aby ste mali správne očakávania hneď od začiatku.

• Rušný deň obhliadok môže spôsobiť krátke zdržanie.a0Ak je váš poradca celý deň na obhliadkach nehnuteľností, odpoveď môže trvať o niečo dlhšie. Ozveme sa vám hneď, ako budeme mať voľno.
• Niektoré odpovede závisia od developera, nielen od nás.a0Ak vaša otázka vyžaduje informácie od developera a ten reaguje pomaly, odpoveď môže trvať dlhšie. Urgujeme to za vás a priebežne vás informujeme, namiesto toho, aby sme sa odmlčali.

Tak či onak, nikdy vás nenecháme tápať. Ak niečo potrebuje viac času, povieme vám to, namiesto toho, aby sme vás nechali v tichu.

Angličtina, čeština a poľština

O veľkom rozhodnutí by ste mali môcť hovoriť v jazyku, v ktorom myslíte. Momentálne hovoríme po anglicky a máme aj rodených českých a poľských poradcov. To je zatiaľ náš tím a s rastom pridávame ďalších poradcov.

Rozprávať vo svojom vlastnom jazyku robí skutočný rozdiel. Peniaze a právne detaily sú jasnejšie a uvoľnený kupujúci robí lepšie rozhodnutia než ten vystresovaný. A pretože Spain Developments je nezávislá spoločnosť, váš poradca vám ochotne povie, keď pre vás domov nie je ten pravý, namiesto toho, aby vám predával len jeho dobré stránky.

Záver

So Spain Developments získate jednu skutočnú osobu, ktorá s vami zostane od prvej otázky až po kľúče. Opýtajte sa nás na čokoľvek, v ktorejkoľvek fáze, cez WhatsApp, e-mailom alebo telefonicky, podľa toho, čo vám najviac vyhovuje. Odpovedáme tak rýchlo, ako vieme, a sme úprimní, keď niečo potrebuje trochu viac času. Hovoríme po anglicky a máme aj rodených českých a poľských poradcov. Napíšte nám, kedykoľvek budete pripravení, aj keby to malo byť len kvôli otázke.