Вашият личен консултант в WhatsApp

Тази страница е за купувачи, които искат да имат реален човек, с когото да говорят, от първия въпрос до деня, в който получат ключовете. Ще разберете как поддържаме връзка, как отговаряме и колко лесно правим това да ни питате всичко. Само един човек, който познава вас и вашето търсене.

Кратко обобщение: Вие получавате един реален човек като ваш консултант и той остава с вас през целия път. Можете да го питате всичко, на всеки етап, дори ако тепърва започвате да мислите за покупка. Пишете му или се обадете в WhatsApp, или по имейл, ако предпочитате, както ви е удобно. Отговаряме възможно най-бързо. Говорим английски, а също така имаме консултанти, за които чешкият и полският са родни езици.

Един реален човек за цялото пътуване

Когато дойдете при нас, получавате реален човек, който се грижи за вас от първото ви съобщение до деня, в който получавате ключовете. Един и същ човек, през целия процес. Никога не се налага отново да обяснявате ситуацията си на някой нов.

Тази една връзка е в сърцето на начина, по който работи Spain Developments. Покупката в чужбина има много движещи се части. Да имате някого, който вече познава бюджета ви, търсенето ви и притесненията ви, сваля голяма част от тежестта.

Питайте ни всичко, на всеки етап

Нито един въпрос не е твърде малък и нито един етап не е твърде ранен. Може би сте на година или две от покупката и просто искате да разберете пазара. Може би имате бързо притеснение относно една клауза. Така или иначе, можете просто да ни пишете или да се обадите и с удоволствие ще помогнем.

• Всеки въпрос, по всяко време. Пишете ни или ни се обадете за всичко, което ви е наум. Отговаряме веднага на това, което можем, а за останалото проверяваме вместо вас.
• Намерихте имот някъде? Изпратете ни линка. Ако видите нещо в Idealista, друг портал или сайта на агенция, изпратете ни го. Ще се върнем при вас с честните детайли, доброто и лошото.
• Като да говорите с приятел. Изпратете гласово съобщение, снимка или линк. Няма нужда от официални имейли, освен ако това не е, което предпочитате.

Говорим по какъвто канал ви е удобен

Повечето купувачи предпочитат WhatsApp, така че обикновено там си пишем. Но с удоволствие се адаптираме. Ако предпочитате имейл, ще пишем по имейл. Когато нещо е по-добре да бъде в писмен вид, го оформяме писмено. При първия ни разговор просто питаме къде предпочитате да се свързваме с вас и се придържаме към това.

• WhatsApp, за бърз и лесен обмен на съобщения, което е изборът на повечето купувачи.
• Имейл, ако го предпочитате, или когато нещо е по-добре на хартия.
• Обаждане, когато е по-лесно да обсъдим нещо.

Бонус съвет: Кажете ни още в самото начало кой е предпочитаният от вас начин да поддържаме връзка. Някои купувачи искат бързи съобщения в WhatsApp, други предпочитат от време на време обобщение по имейл. Както ви е удобно, ние следваме вашия начин.

Честни за това колко бързо отговаряме

Отговаряме възможно най-бързо и през повечето време това става бързо. Искаме обаче да бъдем честни за две неща, за да са очакванията ви правилно настроени още от самото начало.

• Натоварен ден с огледи може да причини кратко забавяне. Ако вашият консултант е навън цял ден и показва имоти, отговорът може да отнеме малко повече време. Ще се свържем с вас веднага щом сме свободни.
• Някои отговори зависят от строителя, не само от нас. Ако въпросът ви изисква информация от строителя и той отговаря бавно, отговорът може да отнеме повече време. Ние настояваме от ваше име и ви държим в течение, вместо просто да замълчим.

Така или иначе, никога не ви оставяме да се чудите. Ако нещо изисква повече време, ви казваме, вместо да ви оставим в тишина.

Английски, чешки и полски

Трябва да можете да говорите за важно решение на езика, на който мислите. В момента говорим English, а също така имаме консултанти с роден Czech и Polish. Засега това е нашият екип и добавяме още консултанти, докато растем.

Да говорите на собствения си език има истинско значение. Финансовите и правните детайли са по-ясни, а спокойният купувач взема по-добри решения от стресирания. А тъй като Spain Developments е независима компания, вашият консултант с удоволствие ще ви каже, когато даден дом не е подходящ за вас, вместо да ви продава само добрите му страни.

Заключение

С Spain Developments получавате един истински човек, който остава с вас от първия въпрос до ключовете. Питайте ни всичко, на всеки етап, в WhatsApp, по имейл или по телефона — както ви е най-удобно. Отговаряме възможно най-бързо и сме честни, когато нещо изисква малко повече време. Говорим English и имаме и консултанти с роден Czech и Polish. Пишете ни, когато сте готови, дори ако е само за да зададете въпрос.