Ваш личный консультант в WhatsApp

Эта страница для покупателей, которым нужен реальный человек, с которым можно поговорить — от самого первого вопроса до дня, когда они получат ключи. Вы узнаете, как мы поддерживаем связь, как мы отвечаем и как легко у нас можно спросить о чём угодно. Всего один человек, который знает вас и ваш поиск.

Краткое резюме: Вы получаете одного реального человека в качестве вашего консультанта, и он остаётся с вами на всём пути. Вы можете спросить его о чём угодно, на любом этапе, даже если вы только начинаете задумываться о покупке. Пишите или звоните в WhatsApp, или по электронной почте, если так вам удобнее — как вам подходит. Мы отвечаем так быстро, как только можем. Мы говорим по-английски, а также у нас есть консультанты — носители чешского и польского языков.

Один реальный человек на весь путь

Когда вы обращаетесь к нам, вы получаете реального человека, который заботится о вас от вашего первого сообщения до дня, когда вы получите ключи. Один и тот же человек, на всём протяжении. Вам никогда не придётся снова объяснять свою ситуацию кому-то новому.

Эти отношения — основа того, как работает Spain Developments. Покупка за границей включает много движущихся частей. Когда рядом есть человек, который уже знает ваш бюджет, ваш поиск и ваши переживания, это значительно снимает нагрузку.

Спрашивайте нас о чём угодно, на любом этапе

Нет слишком маленьких вопросов, и нет слишком раннего этапа. Может быть, до покупки вам ещё год или два, и вы просто хотите понять рынок. А может быть, у вас есть быстрое беспокойство по поводу одного пункта. В любом случае вы можете просто написать или позвонить, и мы будем рады помочь.

• Любой вопрос, в любое время. Пишите нам или звоните с тем, что у вас на уме. На то, на что можем, мы отвечаем сразу, а остальное выясняем для вас.
• Нашли недвижимость где угодно? Отправьте нам ссылку. Если вы увидели что-то на Idealista, другом портале или сайте агентства, отправьте нам. Мы вернёмся к вам с честными деталями — и хорошими, и плохими.
• Как разговор с другом. Отправьте голосовое сообщение, фото или ссылку. Нет необходимости в формальных письмах, если только вы сами этого не предпочитаете.

Мы общаемся в том канале, который удобен вам

Большинство покупателей предпочитают WhatsApp, так что обычно мы общаемся там. Но мы с радостью подстроимся. Если вы предпочитаете электронную почту, мы будем писать по электронной почте. Когда что-то лучше изложить письменно, мы излагаем это письменно. Во время нашего первого звонка мы просто спрашиваем, где вам удобно, чтобы с вами связывались, и придерживаемся этого.

• WhatsApp, для быстрого и лёгкого общения туда-обратно, что и выбирает большинство покупателей.
• Электронная почта, если вам так удобнее, или когда что-то лучше обсудить на бумаге.
• Звонок, когда так проще всё обсудить.

Бонусный совет:nbsp;Сразу в начале скажите нам, какой способ связи вы предпочитаете. Некоторым покупателям удобны быстрые сообщения в WhatsApp, другие предпочитают время от времени получать краткое резюме по электронной почте. Как бы вам ни было удобно, мы подстроимся под вас.

Честно о том, как быстро мы отвечаем

Мы отвечаем так быстро, как можем, и в большинстве случаев это действительно быстро. Но мы хотим честно сказать о двух вещах, чтобы ваши ожидания с самого начала были реалистичными.

• Загруженный день просмотров может вызвать небольшую задержку.nbsp;Если ваш консультант весь день показывает объекты, ответ может занять немного больше времени. Мы свяжемся с вами, как только освободимся.
• Некоторые ответы зависят от застройщика, а не только от нас.nbsp;Если для ответа на ваш вопрос нужна информация от застройщика, и он отвечает медленно, это может занять больше времени. Мы будем напоминать за вас и держать вас в курсе, а не просто пропадём.

В любом случае вы никогда не останетесь в неведении. Если на что-то нужно больше времени, мы скажем вам об этом, вместо того чтобы оставлять вас в тишине.

Английский, чешский и польский

Вы должны иметь возможность обсуждать важное решение на языке, на котором думаете. Сейчас мы говорим по-английски, а также у нас есть консультанты — носители чешского и польского языков. На данный момент таков наш состав, и по мере роста мы добавляем новых консультантов.

Разговор на вашем родном языке действительно многое меняет. Финансовые и юридические детали становятся понятнее, а спокойный покупатель принимает решения лучше, чем тот, кто находится в стрессе. И поскольку Spain Developments — независимая компания, ваш консультант с готовностью скажет вам, если дом вам не подходит, а не будет просто продавать только его хорошие стороны.

Заключение

С Spain Developments вы получаете одного реального человека, который остаётся с вами от первого вопроса до получения ключей. Спрашивайте нас о чём угодно, на любом этапе, в WhatsApp, по электронной почте или по звонку — как вам удобнее. Мы отвечаем так быстро, как можем, и честно говорим, когда на что-то нужно немного больше времени. Мы говорим по-английски, а также у нас есть консультанты — носители чешского и польского языков. Напишите нам, когда будете готовы, даже если вы просто хотите задать вопрос.