Vaš lični savetnik na WhatsApp-u

Ova stranica je za kupce koji žele stvarnu osobu sa kojom mogu da razgovaraju, od prvog pitanja pa sve do dana kada dobiju ključeve. Saznaćete kako ostajemo u kontaktu, kako odgovaramo i koliko vam olakšavamo da nas pitate bilo šta. Samo jedna osoba koja poznaje vas i vašu potragu.

Kratak sažetak:a0Dobijate jednu stvarnu osobu kao svog savetnika, i ona ostaje uz vas tokom celog procesa. Možete da je pitate bilo šta, u bilo kojoj fazi, čak i ako tek počinjete da razmišljate o kupovini. Pišite ili zovite preko WhatsApp-a, ili mejlom ako vam više odgovara, kako god vam odgovara. Odgovaramo što brže možemo. Govorimo engleski, a imamo i izvorne češke i poljske savetnike.

Jedna stvarna osoba, tokom celog putovanja

Kada dođete kod nas, dobijate stvarnu osobu koja brine o vama od vaše prve poruke do dana kada dobijete ključeve. Ista osoba, sve vreme. Nikada ne morate ponovo da objašnjavate svoju situaciju nekome novom.

Taj jedan odnos je srž načina na koji Spain Developments radi. Kupovina u inostranstvu ima mnogo pokretnih delova. Imati nekoga ko već zna vaš budžet, vašu potragu i vaše brige skida veliki teret s vaših leđa.

Pitajte nas bilo šta, u bilo kojoj fazi

Nijedno pitanje nije premalo, i nijedna faza nije prerana. Možda ste godinu ili dve udaljeni od kupovine i samo želite da razumete tržište. Možda imate brzu nedoumicu oko jedne klauzule. U svakom slučaju, možete jednostavno da pošaljete poruku ili pozovete, i rado ćemo pomoći.

• Bilo koje pitanje, bilo kada.a0Pišite nam ili nas pozovite u vezi sa bilo čim što vam je na umu. Odgovaramo na ono što možemo odmah, a ostalo proveravamo za vas.
• Našli ste nekretninu bilo gde? Pošaljite nam link.a0Ako vidite nešto na Idealista, drugom portalu ili sajtu agencije, pošaljite nam. Javićemo vam se sa iskrenim detaljima, i dobrim i lošim.
• Kao razgovor sa prijateljem.a0Pošaljite glasovnu poruku, fotografiju ili link. Nema potrebe za formalnim imejlovima, osim ako je to ono što više volite.

Razgovaramo preko kanala koji vam odgovara

Većina kupaca više voli WhatsApp, tako da tamo obično razgovaramo. Ali rado se prilagođavamo. Ako vam više odgovara mejl, pisaćemo mejlom. Kada je nešto bolje imati napismeno, stavićemo to napismeno. U našem prvom pozivu jednostavno pitamo gde volite da vas kontaktiramo, i toga se držimo.

• WhatsApp, za brz i lak razgovor sem-tam, što je ono što većina kupaca bira.
• E-pošta, ako vam tako više odgovara, ili kad je nešto jednostavno bolje na papiru.
• Poziv, kad je lakše nešto zajedno proći kroz razgovor.

Bonus savet:Recite nam odmah na početku koji način komunikacije vam najviše odgovara. Neki kupci žele brze WhatsApp poruke, drugi više vole povremeni sažetak putem e-pošte. Kako god da vam odgovara, mi se prilagođavamo vama.

Iskreni smo u vezi s tim koliko brzo odgovaramo

Odgovaramo što brže možemo, i većinu vremena to je brzo. Ipak, želimo da budemo iskreni u vezi sa dve stvari, kako bi vaša očekivanja bila ispravna od samog početka.

• Dan pun obilazaka može izazvati kratko kašnjenje.Ako je vaš savetnik ceo dan na pokazivanju nekretnina, odgovor može stići malo kasnije. Javljamo vam se čim budemo slobodni.
• Neki odgovori zavise od investitora, ne samo od nas.Ako je za vaše pitanje potrebna informacija od investitora, a oni sporo odgovaraju, odgovor može potrajati duže. Mi ih požurujemo umesto vas i redovno vas obaveštavamo, umesto da samo utihnemo.

Kako god bilo, nikada vas ne ostavljamo da se pitate šta se dešava. Ako je za nešto potrebno više vremena, kažemo vam, umesto da vas ostavimo u tišini.

Engleski, češki i poljski

O velikoj odluci trebalo bi da možete da razgovarate na jeziku na kojem razmišljate. Trenutno govorimo engleski, a imamo i izvorne češke i poljske savetnike. To je za sada naš tim, a kako rastemo, dodajemo još savetnika.

Razgovor na vašem jeziku zaista pravi veliku razliku. Novac i pravni detalji su jasniji, a opušten kupac donosi bolje odluke od onoga koji je pod stresom. A pošto je Spain Developments nezavisan, vaš savetnik će vam rado reći kada neki dom nije pravi za vas, umesto da vam prodaje samo njegove dobre strane.

Zaključak

Sa Spain Developments dobijate jednu stvarnu osobu koja je uz vas od prvog pitanja do ključeva. Pitajte nas bilo šta, u bilo kojoj fazi, preko WhatsApp-a, e-poštom ili pozivom, šta god vam najviše odgovara. Odgovaramo što brže možemo i iskreni smo kada je za nešto potrebno malo više vremena. Govorimo engleski i imamo i izvorne češke i poljske savetnike. Pošaljite nam poruku kad god budete spremni, čak i ako želite samo da postavite pitanje.