你在 WhatsApp 上的專屬顧問

呢一頁係為咗想由第一個問題開始，到攞到鎖匙嗰日，都有一個真人可以傾嘅買家而設。你會了解我哋點樣保持聯絡、點樣回覆你，以及我哋點樣令你問我哋任何問題都變得咁容易。就係一個真正了解你同你搵樓需求嘅人。

快速摘要： 你會有一位真人顧問，全程陪住你。無論去到邊一個階段，甚至你只係啱啱開始諗緊買樓，都可以問佢任何問題。你可以用 WhatsApp 發訊息或者打電話，或者如果你鍾意，都可以用電郵，總之以你方便為主。我哋會盡快回覆你。我哋講 English，亦有母語係 Czech 同 Polish 嘅顧問。

一位真人，陪你走完整個旅程

當你搵我哋，你會有一位真人由你第一個訊息開始，一路照顧到你攞到鎖匙嗰日。全程都係同一個人。你永遠唔需要再向新嘅人重新解釋你嘅情況。

呢種一對一關係，就係 Spain Developments 運作方式嘅核心。喺海外買樓牽涉好多環節。有一個已經了解你預算、你搵緊咩，同埋你擔心乜嘅人，真係可以幫你減輕好多負擔。

任何階段，都可以問我哋任何問題

冇問題係太細，亦冇階段係太早。可能你距離買樓仲有一兩年，只係想了解市場。又或者你只係對某一條條款有個小擔心。無論點，你都可以直接發訊息或者打電話俾我哋，我哋都好樂意幫你。

• 任何問題，任何時間。 你心入面諗到乜，都可以發訊息或者打電話俾我哋。我哋可以即刻答到嘅，會即刻答；其餘嘅，我哋會幫你跟進清楚。
• 喺任何地方見到物業？Send 個連結俾我哋。 如果你喺 Idealista、其他平台，或者地產代理網站見到啱心水嘅嘢，就 send 過嚟。我哋會畀你坦白真實嘅資料，好的壞的都會講。
• 就似同朋友傾偈咁。 Send 語音、相片或者連結都得。除非你比較鍾意，否則完全唔需要正式電郵。

我哋會用最適合你嘅渠道同你聯絡

大多數買家都偏向用 WhatsApp，所以我哋通常都喺嗰度傾。但我哋好樂意配合你。如果你鍾意用電郵，我哋就用電郵。當有啲內容用文字寫低會更好，我哋就會寫清楚。喺第一次通話時，我哋只會簡單問你鍾意用邊個方式聯絡，之後就會照住做。

• WhatsApp，方便快速來回溝通，亦係大多數買家嘅選擇。
• 電郵，如果你較喜歡這種方式，或者有些事情以書面形式會更方便。
• 通話，當需要更容易把事情講清楚時。

額外貼士：a0一開始就告訴我們你偏好的聯絡方式。有些買家想要快速的 WhatsApp 訊息，其他人則較喜歡偶爾收到一封電郵摘要。不論你喜歡哪種方式，我們都會配合你。

坦誠說明我們回覆的速度

我們會盡快回覆，而大多數時候都很快。不過有兩件事我們想坦白說明，讓你從一開始就有正確的期望。

• 繁忙的睇樓日可能會造成短暫延遲。a0如果你的顧問整天都外出帶客看樓，回覆可能會稍慢一點。我們一有空就會盡快回覆你。
• 有些答案取決於發展商，不只是我們。a0如果你的問題需要發展商提供資料，而對方回覆較慢，答案可能就要花更長時間。我們會替你跟進並持續更新進度，而不會突然沒有消息。

無論如何，你都不會被晾在一旁。如果某件事需要更多時間，我們會告訴你，而不是讓你在沉默中等待。

英語、捷克語和波蘭語

像這樣的重要決定，你應該能夠用自己最自然思考的語言來討論。目前我們使用英語，同時也有以捷克語和波蘭語為母語的顧問。這就是我們現時的團隊，而隨著我們成長，我們也會加入更多顧問。

用自己的語言溝通，真的會帶來很大分別。金錢和法律細節會更清晰，而放鬆的買家也會比緊張的買家作出更好的決定。而且由於 Spain Developments 是獨立的，你的顧問也會樂意坦白告訴你哪個家並不適合你，而不只是向你推銷它的好處。

總結

在 Spain Developments，你會有一位真正的專人，從第一個問題一路陪你到交匙。無論在哪個階段，你都可以透過 WhatsApp、電郵或通話向我們發問，選擇最適合你的方式即可。我們會盡快回覆，而當某些事情需要多一點時間時，我們也會坦誠告知。我們使用英語，亦有以捷克語和波蘭語為母語的顧問。當你準備好時，隨時傳訊息給我們，即使只是想先問一個問題也可以。